Paiements

Comment puis-je payer mon achat ?

Nous offrons une variété de méthodes de paiement sécurisées pour garantir une expérience d'achat fluide. Soyez assuré que nos partenaires de passerelles de paiement de confiance utilisent une technologie de cryptage avancée pour garder vos informations de transaction confidentielles à tout moment.

Vous pouvez choisir parmi des options telles que le paiement par Internet Banking, les cartes-cadeaux, le paiement à la livraison et les paiements via portefeuille électronique pour finaliser votre achat.

Nous acceptons également les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, Maestro et American Express, en Inde et dans 21 autres pays.

Y a-t-il des frais cachés lorsque je fais un achat ?

Il n'y a absolument AUCUN frais caché lorsque vous faites vos achats avec nous. Les prix affichés pour tous les produits sont définitifs et incluent toutes les taxes. Le montant affiché sur la page du produit est exactement celui que vous paierez.

Veuillez noter que les frais de livraison peuvent varier en fonction de la politique du vendeur. Pour les commandes auprès de WS Retail, les frais de livraison de ₹50 sont offerts pour les achats d'une valeur de ₹500 ou plus.

Qu'est-ce que le paiement à la livraison ?

Si vous préférez ne pas effectuer de paiement en ligne, vous pouvez choisir l'option paiement à la livraison (C-o-D). Avec cette option, vous payez en espèces à la livraison du produit, sans besoin de paiement anticipé en ligne.

Comment puis-je payer avec une carte de crédit/débit ?

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit émises en Inde et dans 21 autres pays.

Cartes de crédit

Vous pouvez utiliser des cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express pour vos paiements.

Pour finaliser votre achat avec une carte de crédit, entrez simplement votre numéro de carte, la date d'expiration et le code CVV à trois chiffres (au dos de votre carte). Après avoir saisi ces informations, vous serez redirigé vers la page sécurisée de votre banque pour entrer votre mot de passe 3D Secure.

Cartes de débit

Nous acceptons les paiements effectués avec des cartes de débit Visa, MasterCard et Maestro.

Pour payer avec une carte de débit, vous aurez besoin de votre numéro de carte, de la date d'expiration (facultative pour les cartes Maestro) et du code CVV à trois chiffres (facultatif pour les cartes Maestro). Après avoir saisi ces informations, vous serez redirigé vers la page sécurisée de votre banque pour entrer votre mot de passe en ligne délivré par votre banque.

Veuillez noter que les cartes de crédit/débit émises à l'international ne peuvent pas être utilisées pour les paiements ou recharges Flyte, Wallet ou eGV.

Est-il sûr d'utiliser ma carte de crédit/débit ?

Vos transactions en ligne sont sécurisées avec les niveaux de sécurité les plus élevés actuellement disponibles. Nous utilisons une technologie de cryptage 256 bits pour protéger les informations de votre carte tout en les transmettant en toute sécurité aux banques pour le traitement du paiement.

Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont traités via des passerelles de paiement sécurisées gérées par des banques de premier plan, utilisant le service de mot de passe 3D Secure pour une couche de sécurité supplémentaire grâce à la vérification de l'identité.

Quelles mesures prenons-nous pour prévenir la fraude à la carte ?

Nous comprenons l'importance de la prévention de la fraude et surveillons en permanence les transactions pour détecter toute activité suspecte. Nos partenaires de paiement en ligne signalent également les transactions potentiellement frauduleuses pour une vérification manuelle.

Dans de rares cas, si notre équipe ne peut pas exclure la possibilité d'une fraude, la transaction peut être mise en attente et le client devra fournir des documents d'identité. Ce processus nous permet de garantir que les achats sont effectués par des titulaires de carte légitimes. Nous vous remercions de votre compréhension alors que nous œuvrons pour maintenir un environnement d'achat en ligne sécurisé.

Qu'est-ce qu'un mot de passe 3D Secure ?

Le mot de passe 3D Secure est une fonctionnalité de sécurité mise en place par VISA et MasterCard en partenariat avec les banques émettrices de cartes sous les programmes Verified by VISA et Mastercard SecureCode.

Ce mot de passe ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour vos transactions en ligne par carte de crédit/débit. Il est créé par vous et connu uniquement de vous, garantissant que seule votre carte peut être utilisée pour vos achats en ligne.